特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

史上最大革新？iPhone 16系列或将取消实体按键，全面触控时代即将到来

北京，2024年6月14日 - 备受瞩目的苹果iOS 18开发者预览版近日发布，其中一个引人注目的细节是，有代码表明iPhone 16系列机型将取消实体按键，全面转向触控操作。这一消息一出，立刻引发了科技圈的热议。

如果消息属实，这将是iPhone自发布以来最大的设计革新之一。一直以来，实体按键都是智能手机不可或缺的一部分，用于控制音量、电源等基本功能。但随着触控技术的不断发展，实体按键的存在似乎显得有些过时。

从目前流出的信息来看，iPhone 16系列将采用电容式触控按键，并通过Taptic Engine马达提供震动反馈，模拟实体按键的按压感。这套方案能够在一定程度上保留用户的使用习惯，同时也能为手机内部腾出更多空间，用于容纳更大的电池或其他元件。

当然，取消实体按键也必然会带来一些新的挑战。例如，在一些情况下，例如手机掉落进水或用户戴着手套时，触控按键可能会变得难以操作。此外，对于一些习惯使用实体按键的用户来说，全新的触控操作方式也需要一定的时间来适应。

总而言之，iPhone 16系列是否会真的取消实体按键，目前还尚无官方说法。但从目前的迹象来看，苹果似乎正在朝着这个方向探索。如果这一设想最终成真，那么它将标志着智能手机人机交互方式的又一次重大变革。

以下是一些关于iPhone 16系列取消实体按键的潜在影响的思考：

• 防水性能可能受到影响：电容式触控按键通常比实体按键更容易受到水的影响，因此iPhone 16系列的防水性能可能有所下降。
• 戴着手套操作可能不方便：对于习惯戴着手套操作手机的用户来说，触控按键可能不如实体按键方便。
• 维修成本可能增加：电容式触控按键的维修成本通常高于实体按键，因此iPhone 16系列的维修成本可能有所增加。
• 用户体验可能需要时间适应：对于习惯使用实体按键的用户来说，全新的触控操作方式可能需要一定的时间来适应。

尽管存在一些潜在的挑战，但iPhone 16系列取消实体按键也可能带来一些好处，例如：

• 手机内部空间增加：取消实体按键可以为手机内部腾出更多空间，用于容纳更大的电池或其他元件。
• 手机设计更加简洁：取消实体按键可以让手机的设计更加简洁美观。
• 操作方式更加灵活：触控按键可以提供比实体按键更灵活的操作方式，例如通过滑动或长按来实现更多功能。

总而言之，iPhone 16系列是否会取消实体按键，仍然是一个未知数。但可以肯定的是，如果这一设想最终成真，那么它将对智能手机的设计和使用方式产生深远的影响。